李先生是誓节乡一名普通的农户，2014年11月份开始种植水稻和烟叶，并于2014年8月份在东方小贷借贷了5万元，用于购置水稻苗和化肥。 万事开头难，由于是第一年种植，没有种植经验，李先生收割的稻子较其他老农户的稻子更为干瘪，而且没有固定的销路，成片的稻子面临着不收割就浪费、收割完没销路，也没有仓库放置的问题，进退两难。 期间，东方小贷客户经理辛经理在对李先生的电话回访中了解到了他所面临的困境，李先生并告知如稻子销不出去，会直接影响他的还款能力。李先生的推心置腹让辛经理困惑不已，辛经理认识到问题的根本在于稻子没有销路，随后她想到一名潜在客户方先生是一名收购水稻的客户，并第一时间电话联系了他。方先生听说了李先生的情况后，立即表示可以先联系进行验货，一旦验货成功就帮助收购。 当李先生接到方先生的收购电话时，意外多余惊喜，他没有想到在危难的一刻会有人主动提出收购的意向，他有些迟疑，但是当他知道是东方小贷的客户经理辛经理帮助他联系的收购人，心里的一块石头落地，感激之情却油然而起。 几天后，李先生致电辛经理，表达了心里由衷的感谢，他说方先生成功收购了两车的水稻，保证了他们两万多元的收成，他的还款能力无忧了!李先生还说，本来夫妻二人在家愁得夜夜难寐，辛经理的牵线像是一场及时雨，不仅此次解决了他们的销路问题，还确定了今后长期的收购合作关系，李先生说他今后将总结种植经验、提高种植水平、保证收购质量，并有望在东方小贷再次贷款，为下半年扩大种植面积、建立储备仓库做准备。 李先生的感谢让辛经理十分欣慰，辛经理对李先生说：“您是我们的客户，就是我们的家人，我们不仅要贷您之所需，更要想您之所想、急您之所急，这只是举手之劳，不仅能解决您的销路问题，也能保证您的还款能力，今后只要您有需要，我们都十分乐意为您服务。” 辛经理的所作所为，不仅解决了客户的燃眉之急，也保证了她自身的业务成果，这是她秉承专业、快捷、服务民企、心系三农信贷理念的表现，更体现了东方小贷一名优秀信贷员的职业素养和服务理念。
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