沟通是心与心的交流，是眼神的汇合，是彼此间增加感情的纽带。大千世界每天都在发生着日新月异的变化。我们每天都接触不同的人物，要和不同的人交流。沟通就显得尤为重要。沟通的方式有很多，一个眼神，一个点头，一个微笑，都可以视为沟通。 7月24日，东方小贷荣幸之至，邀请到著名的企业培训讲师陈馨贤老师给我们团队以及木子团队培训关于“沟通”的主题课程。陈馨贤老师是心理学硕士，曾经在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，拥有4年丰富的企业管理经验以及6年的人力资源管理实务经验。这10年的职业经历，让她在企业咨询和员工辅导训练方面，能够将理论，实践集于一体，从而为不同的企业带来各方面来自专业的指导。 人与人之间的交流和沟通，要学会彼此理解。我相信有些东西，只要用心去交流，必然能够体会到平时你无法体会的感受。就好像佛家禅语所说：一花一世界，一叶一天堂。这其中的万般体会，都是建立在有效深入的沟通之间的。好比你如何看透花叶中所蕴含的真谛，自是通过你的双眼以及你对它们的认知所了解。人与人之间也是一样，当你将他人放在一个平等，互重，信任的基础上，你才能够有效的探知他想要表达的信息，他人也就能感受到你的这份真诚并不掺杂欺骗。如此，你们之间才会首先达成一个沟通的基础桥梁，你想要从他人那里获得的信息的多少就在于你之前所打好的桥梁的坚固程度与否。 当然，以桥梁作比喻的话，还可以深入挖掘一下。沟通的整个过程，是一个动态性，全局性的过程。这其中的主要原因就是因为人是一个有自己思维的生物，我们永远无法孤立的存在于任何个体。当我们与他人沟通的时候，在沟通的过程中，会产生许多无法预料到的事情，好比桥梁无论你当初打下的基础如何好，如果某一天发生天灾人祸的话，还是会出现损坏。所以，在沟通的过程中，我们可以采取陈老师所说的白金法则，将关注的焦点集中在对方身上，多去从对方的位置出发，而不是采取焦点在自己的黄金法则。 最后的一个团队活动也让我们印象深刻，在伙伴们的共同努力下，我们得到了除了成绩之外的另外一番感受，那就是合作。对于一个团队来说，沟通的目的就在于如何更好的合作，为公司创造出更好的效益。 为期一天的培训，两个陌生的团队在一起共同学习，共同成长。陈老师的课堂互动，让大家的学习不仅仅停留在表面，更深层次的了解到何为沟通，以及如何沟通的技巧。我相信，一天的时间转眼间逝去，但学到的东西却在脑海中，在今后的工作生活中，我们要更好地运用起来。 |
